KVKK Bilgilendirme

Değerli Kullanıcılarımız,

Robotistan Elektronik Ticaret A.Ş. olarak, kullanıcılarımızın veri güvenliği her zaman en öncelikli hassasiyetimiz olmuştur. Bu kapsamda aldığımız tüm teknik ve idari önlemlere rağmen, 2024 yılı Şubat ayında sitemizden verilen bazı siparişlere ilişkin sınırlı bir veri sızıntısı meydana gelmiştir. Bu durumla ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz.
Gerçekleşen sızıntıdan, bizimle birlikte T-soft altyapısını kullanan diğer bazı e-ticaret sitelerinin de etkilendiği anlaşılmaktadır. Sızıntıdan etkilenen veriler; sipariş veren müşterilerimize ait ad, soyad, telefon numarası, adres bilgileri ve sipariş içerikleriyle sınırlı olup, herhangi bir kredi kartı ya da ödeme bilgisi kesinlikle etkilenmemiştir.
Olayın ardından, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) yasal yükümlülüklerimiz kapsamında resmi bildirim yapılmıştır. İlgili bildirime bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: KVKK İhlal Bildirimi

Söz konusu durumun ardından sistem güvenliğimizi daha da güçlendirmek adına kapsamlı teknik çalışmalar başlatılmış, gerekli tüm önlemler hızlı bir şekilde hayata geçirilmiştir.
Kişisel verilerin korunmasına yönelik sorumluluğumuzu titizlikle sürdürmeye devam ediyor; benzer durumların tekrar yaşanmaması adına tüm süreçlerimizi gözden geçiriyor ve sürekli olarak geliştiriyoruz.
Detaylı bilgi almak isteyen kullanıcılarımız, destek ekibimize [email protected] adresinden ulaşabilirler.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

Robotistan Elektronik Ticaret A.Ş.